万物新生
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产品服务
万物新生持续打造以供应链为基础的服务能力,致力于在二手产品使用的各个环节为用户提供坚实的保障,以提升用户体验为目标,为用户提供强而有力的产品质量保障;建立安全的信息系统环境,减少网络信息系统安全风险与客户隐私泄露的风险;同时不断加强我们自身的创新能力,加强知识产权保护工作。此外,我们坚持高质高效的用户沟通及负责任营销,提供多种客户反馈渠道,及时有效地满足各类客户诉求。
回收检测

保障产品来源

拒绝异常机器

序列号不明或出厂属性异常

身份核实

确保用户信息匹配、消除隐私泄露

质量保证

万物新生秉承保障产品质量、对用户负责的发展理念,严格遵守相关法律法规,通过检验、销售、使用等环节的制度化、标准化质量管理活动,进一步加强对产品质量的把控力度,长期致力于保障用户及消费者的合法权益。

作为互联网旧货交易平台相关国家标准制定的参与者,万物新生积极地在行业内推广产品质量标准和行业标准的制定,使非标品得以清晰质检、买家放心购买、商家轻松交易。

运营中心技术创新
数字智能验机工具——机大侠
全程视频取证与密封措施
信息系统安全防护

万物新生致力于通过技术、流程与管理的结合,降低企业信息系统与网络安全相关风险,切实保障本集团内部信息系统与网络安全及客户隐私安全。根据我国法律法规,建立日趋完善的信息安全与隐私安全管理体系,在网络安全、应用安全、数据安全等方面制定了相关防护机制。

万物新生已在网络安全等级保护测评中获得三级等保测评,并通过了ISO 27001信息安全管理体系认证。

信息安全管理体系认证证书
网络安全等级保护测评-三级等保
用户隐私数据保护

万物新生在始终严格遵守国家法律法规的同时,优化内部隐私政策等相关服务协议,保护消费者知情权与选择权。在回收环节通过人工清除与技术清除的结合,切实保障用户数据及信息安全。

线下门店

验机回收、隐私擦除

运营中心

数据擦除、双重保障

百倍赔付

隐私安全无忧保障

隐私信息清除系统 — 爱清除

隐私信息清除系统 — 爱清除

万物新生自主研发出效率更高、清除更彻底的信息清除系统 “爱清除”,自 2018 年研发立项,于2019 年投入使用。“爱清除”通过多次覆盖擦写与处理,杜绝了二手电子产品在流通过程中数据遭到恶意恢复的问题。

清除过程可追溯

清除结果可保证

清除程度更彻底

清除效率更提升