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多场景回收保障货源
传统行业面临的问题:消费者缺乏值得信赖及便捷的回收渠道,对回收电子产品有隐私安全的顾虑
中国的二手手机3C行业已经是一个数千亿规模的市场,但回收渠道分散,主要在线下,产业链长、回收层级多导致加价率高。用户在回收过程中经常遇到欺诈、隐私泄露,对服务缺乏信任。
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积累货源与二手3C供应链能力,与主流电商平台及手机品牌合作达成覆盖全国的以旧换新服务网络。
专业专业
高效高效
安全安全
回收场景:
爱回收门店、上门回收、官网、APP、MTA自助回收机
合作伙伴矩阵:
京东战略投资伙伴、世界银行投资企业、华为、荣耀、小米、OPPO、vivo、大疆等
https://www.atrenew.com/resources/business/ahs/ahs.png?_v=1.0.0_5545229
自助估价
自助估价
店员质检
店员质检
数据迁移
数据迁移
隐私清除
隐私清除
回收成功
回收成功
门店覆盖全国
我们相信回收需要通过面对面交付提升用户满意度,而以旧换新是十分有效的转化场景。爱回收在全国布局门店,构建用户服务能力,我们坚持从用户中来、到用户中去,提供高品质的即时服务。
自营门店
588
自营门店
588
联营门店
1019
联营门店
1019
覆盖城市
241
覆盖城市
241

注:截至 2022 年 6 月 30 日

门店覆盖全国
服务能力,不止于旧机回收
爱回收打通线上下单+线下回收交付,一站式以旧换新场景,在线下面对面交付时,确保消费者隐私安全的同时,协助用户迁移数据,并提供多种便捷的增值服务、配件销售。让用户的换机过程轻松愉快。
数据迁移数据迁移
隐私清除隐私清除
现场分级与定价现场分级与定价
手机意外险手机意外险
手机快修手机快修
手机配件手机配件
充电宝租赁充电宝租赁
服务能力,不止于旧机回收
爱回收官网/APP
除了在京东和手机品牌官网下单,用户可以使用官方直营的回收平台,线上进行旧机估价,并选择门店回收、上门回收、快递回收任意一种方式回收旧机。
爱回收官网/APP
自助回收机
我们将自主研发的自助回收机铺设在第三方合作伙伴的门店中,由店员使用自助回收机质检回收,配合风控体系,平台当场预付回收款,三天内完成后端质检流程并销售出货。
自助回收机台数
1,800+
注:截至 2022 年 6 月 30 日
自助回收机台数
1,800+
注:截至 2022 年 6 月 30 日
自助回收机
合作渠道
京东一站换新
满足消费者换新需求,提供便捷的“一站式换新”即旧机抵扣+新机购买的服务。
爱回收与京东基于多年的紧密合作,搭建一站式以旧换新,同时支持多件换新。消费者在京东购买手机3C产品时,可以在醒目的位置选择换新方案,旧机验机估价,并在用户下单时直接进行抵扣,让用户获得更经济、更便捷的购机体验。
京东一站换新