2022年3月，深圳、上海、沈阳等城市新冠疫情复发，应对各地防疫政策要求，部分爱回收门店临时关闭，其他区域的爱回收门店和线上订单导流不停歇，员工跟进订单后转为上门交付或延期交付，正常营业的门店采用“全服务、减少接触”的交付方式，尽最大可能满足消费者的安全回收需求。

国内疫情复发期间，运营中心积极配合当地政府的防疫政策与管理，做到每日三次消杀、到货包裹消杀、人员测温、健康码管控，以保证员工健康与生产安全。我们同样根据大数据系统，联动周边小仓的运营能力，进行货物的分流和调拨，努力降低疫情对质检运营的影响。

3月新增16个新增的城市级运营中心（小仓），以联营合作形式为主，扩展在华南、西南地区的下沉城市运营能力覆盖。

一体化城市模型有序推进，其中，云仓业务于2021年底在苏州和深圳启动试点，覆盖中心化市场，通过机大侠质检能力对当地的小B POP商家赋能，帮助商家把货上架，从而拉动一线销售GMV。截至3月底，云仓已经覆盖60个城市，为本地市场销售带来增长。

3月10日发布集团2021年第四季度及全年业绩。2021年全年收入达77.8亿元人民币，同比增长60.1%；全平台GMV累计达325亿元人民币，同比增长65.8%；全年累计二手商品交易总数达3120万，同比增长32.2%。第四季度营收24.4亿元人民币，超出三季度给出的指引高端，较前一年同期增长48.2%，第四季度取得调整后经营利润970万元；集团现金储备充足。

在妙盈科技的支持下，万物新生启动2021年ESG报告工作，参照全球报告倡议组织（GRI）标准，全面梳理集团可持续发展工作的开展情况，并对二手电子产品循环利用业务的碳影响进行量化评估。报告重点关注二手电子产品的环保回收、数据安全及隐私保护、新冠疫情环境下的员工健康与职业发展等重要性议题。

央视财经《第一时间》4月5日报道（视频播放链接）以旧换新和二手消费行为越来越流行，电商与服务平台开放在线估价与线下回收服务，线上线下相结合的模式提高了回收率，二手消费成为更多消费者的选择。受访消费者表示：旧手机闲置等同浪费，回收则可以降低换机的成本，此外电池还对环境有污染，认可绿色回收理念。据中国电子装备技术协会测算，2021年中国手机社会保有量接近19亿部，预计“十四五”期间废旧手机闲置总量累计达到60亿部。